Organic and Cruelty free Skincare
Ångerrätt och reklamationer
På Feminea Labs värderar vi din tillfredsställelse och erbjuder därför 14 dagars ångerrätt från beställningsdatumet, utan att du behöver ange någon särskild anledning. För att utnyttja denna rättighet, kontakta oss via e-post innan periodens utgång.
Om tjänsten delvis utnyttjats, återbetalas en proportionell del. Återbetalningar görs snabbt via samma metod som användes vid köpet, utan extra kostnader.
Vid eventuella frågor eller reklamationer, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem och om nödvändigt, återbetala dina pengar. Din nöjdhet är vår högsta prioritet.
Policies & Konsumentskydd
Ångerrätt - 14 dagar
Som konsument har du följande rättigheter:
Du kan ångra ditt köp utan att ange någon anledning inom 14 dagar.
Ångerperioden upphör 14 dagar efter beställningsdatum.
För att utnyttja ångerrätten, skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst (se nedan).
För att använda ångerrätten i tid är det tillräckligt att skicka meddelandet om att du avser att utnyttja ångerrätten innan ångerperioden löper ut.
Om du har utnyttjat en del av tjänsten men inte hela, återbetalas en proportionell del vid ångerrätt för tjänsten, förutsatt att den påbörjats inom ångerperioden. Detta gäller även prenumerationer.
Återbetalning sker utan onödiga förseningar via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, utan extra kostnader för dig.
Utnyttja din ångerrätt
Om du vill utnyttja ångerrätten, kontakta vår kundtjänst.
Kundtjänst och reklamationer
Om du inte är nöjd med våra tjänster, vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att lösa situationen eller, om du föredrar, återbetala dina pengar.
Alla klagomål ska först och främst riktas till vår kundtjänst (se nedan).
Kontakta kundservice
organic and cruelty free beauty
Omfamna Feminea SkinLab – där skönhet, hälsa och hållbarhet blomstrar tillsammans.
Historien om Feminea SkinLab är en berättelse om passion, innovation och ett orubbligt engagemang för excellens.
Genom att välja vår hudvård blir du en del av en rörelse som värderar renhet, effektivitet och hållbarhet framför allt.
Tillsammans kan vi omdefiniera skönhetsnormer, vårda vår hud och jorden för kommande generationer.
